Klantenservice

Uiteraard kunt u met al uw vragen over onze producten of service bij ons team terecht. Vul hiervoor ons contactformulier in. Wij streven ernaar om uw vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Daarnaast kunt u ons op werkdagen van 9.00-17.00 ook bereiken door een bericht te sturen via Facebook messenger, direct message via Instagram of ons een bericht te sturen via Whatsapp +31629497001.
Om uw vraag over onze producten of service zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden, adviseren wij u om contact met ons op te nemen via slechts één van onze bovenstaande klantenservice kanalen.

Door de sluiting van onze Profuomo brandstores en de online drukte krijgen wij meer vragen binnen op onze klantenservice kanalen. Op dit moment is onze reactietijd dan ook wat langer dan u normaal van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Uiteraard doen wij onze best om zo snel mogelijk bij u terug te komen en uw vraag of opmerking te beantwoorden.

Op dit moment ontvangen wij door de vertraging bij PostNL veel retouren in ons externe distributiecentrum en kan het verwerken van uw retourpakket wat langer duren dan u normaal van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Wij doen onze best om uw pakket na ontvangst zo snel mogelijk te verwerken en de terugbetaling voor u in orde te maken.


Alle informatie over onze genomen maatregelen in verband met het Coronavirus leest u hier

DE TOP 6

Meest gestelde vragen

Neem contact op

Staat uw vraag of categorie er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. We streven ernaar om uw vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Wil je hier meer over weten? Bekijk onze cookieverklaring voor meer uitleg.